مركز خدمة نيسان من الشركة العربية للسيارات: الرفاهية والراحة في كل زيارة
تقدم الشركة العربية للسيارات مجموعة من الخدمات والتسهيلات في مراكز خدمة نيسان التابعة لها لتعزيز تجربة العملاء، وقد قمنا بزيارة موقعهم في ديرة للاستفادة من هذه الخدمات.
لقد كانت درايف العربية من الزوار الدائمين لهذه المنشأة على مر السنين، في زيارتنا الأولى لهم في عام 2011 قمنا بصيانة سيارة رينو سافران هناك قبل أن ننتقل إلى موقعهم في شارع الشيخ زايد. وفي عام 2016، بدأنا بإحضار سيارة نيسان باترول إلى مركز خدمة ديرة.
أحدث زياراتنا كانت في نهاية عام 2021، عندما استفدنا من خدمة الاستلام والتسليم الجديدة التي استحدثوها حينها، وقد استفاد العديد من العملاء من هذه الخدمة؛ لأنها مجانية لمن يحجزون صيانة دورية. وهي متاحة لجميع مالكي نيسان، حتى وإن كانت سياراتهم منتهية الضمان.
كما يمكن للعملاء أيضاً حجز خدمة سريعة تستغرق 60 دقيقة في مراكز خدمة نيسان، شريطة أن يتم حجز تقارير السيارة في ذلك الوقت، وعدم الحاجة إلى عمل إضافي، وعدم اكتشاف أي إصلاحات غير متوقعة أثناء الفحص.
خلال هذا الوقت، يمكن للعملاء الاسترخاء في الصالة في الطابق العلوي والاستمتاع باحتساء القهوة ولعب كرة القدم أو الاستفادة من الطاولات لتوصيل أجهزة اللابتوب وإتمام بعض المهام أثناء صيانة سياراتهم وغسلها مجاناً.
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون ترك سياراتهم، تتوفر خدمة نقل مجانية إلى أقرب مركز تجاري أو محطة مترو أو موقف حافلات.
ومن الخدمات المميزة الأخرى؛ توفير سيارة إيجار مجاناً للعملاء الذين تتجاوز فواتير إصلاح سياراتهم 1,500 درهم إماراتي. وكلما زادت الفاتورة زادت مدة الإيجار.
كما طرحت الشركة العربية للسيارات خدمة ”M-Pitstop“ لعملاء نيسان؛ حيث تتيح هذه الخدمة إجراء الصيانة الدورية في موقع العميل، لكنها تقتصر على مواقف السيارات الخاصة ولا يمكن إجراؤها في المواقف العامة.
وقد تعاونت الشركة مع منصات دفع مختلفة، مثل؛ تابي، وبنك أبوظبي الوطني، وبنك الإمارات الإسلامي، إضافةً إلى بنك الإمارات دبي الوطني؛ لتقدم للعملاء خطة سداد بفائدة 0%.
كما توفر العربية للسيارات أيضاً عقود خدمة مرنة، بالإضافة إلى العقود السنوية، حيث تقدم خيارات تمكّن العملاء من اختيار عدد محدد من الخدمات؛ على سبيل المثال، إذا احتاج العميل إلى عقد صيانة لسيارته نيسان باترول 70,000 كم و80,000 كم، يمكن للعربية للسيارات تحقيق ذلك، وتختلف الأسعار حسب ما إذا كانت الخدمات المقدمة.
تتوفر أيضاً عقود صيانة شاملة؛ حيث يستطيع العملاء الذين يقومون بصيانة سياراتهم دورياً في مراكز خدمة نيسان الرسمية أن يختاروا تمديد ضمانات سياراتهم لمدة تصل إلى 7 سنوات.
وبالإضافة إلى ذلك، تقدم العربية للسيارات فرصة تأمين ”وكالة بلس“ الذي يتيح للعملاء الذين يقومون بصيانة سياراتهم بانتظام وفي الوقت المحدد في مراكز خدمة نيسان الاستفادة من إصلاحات الوكالة لمدة تصل إلى خمس سنوات.
كما يستطيع العملاء أيضاً إتمام الفحص السنوي للسيارة وتسجيلها في مركز الخدمة، وفي حال لم تجتز السيارة الفحص، يمكنهم الحصول على خدمة إصلاحها في نفس الموقع بدلاً من الذهاب إلى مكان آخر.
إضافةً إلى ذلك، تُنظم العربية للسيارات حملات موسمية جذابة، كما أن فنيي الشركة مدربون تدريباً خاصاً للعمل على سيارات نيسان، مما يوفر للعملاء مزيداً من الراحة.
لحجز خدمة صيانة سيارتك نيسان، يمكنك الاتصال على الرقم 800-نيسان أو زيارة موقعهم الإلكتروني.
لا يوجد تعليقات، كن الأول!